Bardzo dziękujemy za odpowiedź na nasze pytanie weryfikacyjne. Z tego co nam się udało ustalić w korespondencji z Panią potwierdza Pani, że produkty są skuteczne i przyniosły oczekiwany efekt natomiast była Pani niezadowolona z efektu po zaprzestaniu ich używania. Tak jak informujemy na stronie działanie produktu jest czasowe i nietrwałe. Jest to jego wada i zaleta jednocześnie. Wada gdyż zabieg trzeba powtarzać a zalete, że potencjalne efekty inne od oczekiwanych nie są trwałe. Tu konsekwencją jest niestety to, że produk nie musi przestać działać nagle i zanim zostanie całkowicie spłukany efekt może być niepokojący. Szczerze mówiąc nie spotkaliśmy się nigdy z taką sytuacją ale wydaje się ona niewykluczona. W naszej ocenie w Pani przypadku mieliśmy z tym właśnie do czynienia tzn. efekt 'połowicznego działania' po zaprzestaniu stosowania, który tak Pani zinterpretowała. Potwierdzamy jednak, że produkt nie niszczy włosów, gdyż ma działanie wyłącznie powierzchniowe. Efekt niestety nie jest trwały i nie u każdego da oczekiwany efekt o czym informujemy w opisie. Tu użykownicy nam donoszą również, że w niektórych przypadkach efekt jest dopiero po 2-3 użyciach. Z informacji od Pani dostrzegamy również, że użyła Pani tego zestawu (Secret Gloss) w sposób nieprawidłowy tj. błędem jest użycie odżywki bez spłukiwania w tej pielęgnacji. Schemat stosowania zestawu jest na stronie. Wydaje nam się jednak, że jest mało prawdopodobne by ten błąd przyczynił się do opisanego efektu po odstawieniu. Mógł mieć jednak negatywny wpływ na efekt końcowy. W każdym przypadku prosimy o kontakt z nami to postaramy się pomóc i coś podpowiedzieć. Nie mniej nie mamy wpływu na to jaki efekt jest możliwy do uzyskania na konkretnych włosach i nie wpłyniemy na nietrwałość działania produktu. Niezależnie od tego potwierdzamy, że produkt nie niszczy włosów i ma działanie wyłącznie powierzchniowe. Wiemy od Pani, że sytuacja wróciła do normy po 2 tygodniach od odstawienia co by potwierdzało, że może być to efekt niecałkowitego wypłukania produktu, przy czym zwykle to tyle nie trwa.